Вы хотите передать автоопределение на аутсорсинг?

Все организации должны оценить свои основные компетенции. Как автосалон, продажа, обслуживание и ремонт автомобилей, безусловно, являются вашей основной задачей. А как насчет мытья и детализации машин?

Разговоры с генеральными менеджерами, менеджерами по продажам и менеджерам по обслуживанию показывают, что управление детальным отделом разочаровывает:

• Фиксированная стоимость переменной услуги

• Высокая текучесть кадров, менее профессиональный работник

• Артистическая личность – визуальные мыслители не связаны с техническим персоналом дилерского центра.

• Контроль химикатов и оборудования отнимает много времени и отвлекает

• Производительность имеет решающее значение для общей оценки CSI

Аутсорсинг профессиональной компании со стандартами, процессами и этикой может стать отличным способом упростить основной процесс и, если все сделано правильно, превратить его в стратегическое партнерство – услугу автоматической детализации, которая работает.

Переменная структура затрат. Договариваясь о цене за автомобиль для каждого типа услуги, вы берете фиксированную стоимость и делаете ее переменной. Кроме того, устанавливая единую цену на услуги по сборке и доставке, вы точно знаете, какие инвестиции у вас будут в транспортном средстве.

Больше никаких кадровых вопросов. Найдите аутсорсинговую компанию, которая обеспечит управление на месте, а также поддержку в области управления территорией и маркетингом. В конечном итоге вы получите глубокий опыт и поддержку без дополнительных затрат. Стоимость найма, включая рекламу, собеседование, проверку биографических данных и отчеты о транспортных средствах, перекладывается на партнера по аутсорсингу.

Снизьте стоимость ущерба. Часть работы по детализации и мойке автомобилей заключается в том, что аварии могут произойти. При использовании сторонней компании ответственность за ущерб, связанный с детализацией, несет организация, причинившая ущерб. Это должно сократить расходы, вычитаемые из собственного кармана, и снизить страховые взносы.

Инвестируйте в товарищество, а не покупайте товар. Реальная возможность передачи детального процесса на аутсорсинг заключается в выборе в качестве партнера «профессиональной компании» – больше, чем просто компании по мойке автомобилей.

Наши источники указывают на то, что с фокусировкой и четкими целями производительности и аутсорсингом компания может помочь улучшить показатели CSI, предоставив клиентам новые и подержанные автомобили, которые соответствуют ожиданиям клиентов. Самая распространенная причина низкой оценки в опросе – автомобиль не был чистым и презентабельным с точки зрения автовладельца.

Партнер понимает, что они работают в «дилерском доме». Хотя они признают, что являются гостями на вашей территории (используя ваши бухты, воду и электричество), они понимают, что им необходимо понимать ваш бизнес как член команды дилеров.

Партнер предложит услуги, за которые дилерский центр может наценка и получить дополнительную прибыль: подкраска, удаление запаха, удаление полос, удаление жести, восстановление фар и т. Д.

В целом, отдав на аутсорсинг функцию детализации автомобилей в дилерском центре и выбрав правильного стратегического партнера, автосалон должен иметь возможность получить максимум от услуг по детализации автомобилей:

• Переместить фиксированную стоимость в переменную

• Упростите кадровую головную боль

• Добавьте услуги, чтобы расширить предложения клиентов и доллары прибыли

• Повышение стабильности качества деталей